[객실 이용 안내 사항]

※ 해당 상품은 예약 확정 상품이 아닌 예약 대기 상품입니다.

※ 해당 상품은 2박 상품이며, 2연박으로 동일 객실 타입으로만 투숙 가능합니다.

※ 상품 구매 후 플레이스토리에서 발송한 알림톡 링크 통해 객실 예약 접수가 가능합니다.

※ 부대시설 할인권 6종은 투숙일 당일 오전 하이원리조트로부터 발송되며,

투숙일기간(체크인/체크아웃) 사용 가능합니다.

※ 해당 상품 미사용 시 유효기간(~10/11) 내에 환불 접수가 가능하며, 부분 환불이 불가합니다.

※ 유효기간 경과 시 상품 자동 환불 되지 않으며 환불 불가합니다.

※ 콘도 : 기준인원 외 추가인원에 대해서는 현장에서 별도 추가 요금이 발생됩니다. 

※ 해당 상품은 실시간 예약 진행되며, 선호 일자는 조기 마감 될 수 있습니다.

[예약 후 위약금 규정] (추가요금포함)

체크인 8일 전 위약금 0%

체크인 7~6일 전 위약금 10%

체크인 5~4일 전 위약금 30%

체크인 3~2일 전 위약금 50%

체크인 1일 전 위약금 70%

체크인 당일 ,NO-SHOW 위약금 100%

※ 기상 악화, 단순 변심으로 인한 예약 예외적 취소는 불가합니다.

※ 위약금 발생 일자 취소 요청은 영업일 기준 월~금 09:00~17:00에만 접수 가능하며,

  주말 및 공휴일 요청 시 익 영업일 기준으로 처리됩니다. 

[환불규정]

※ 환불 접수는 본인이 직접 요청 해야 하며, 유효기간 이후 자동 환불 처리 되지 않습니다.

※ 유효기간(~10/11) 경과시 환불 불가 

환불문의 : 플레이스토리 02-6925-3193

(월~금 09:00~17:00, 점심시간 12:00~13:30) / 주말,공휴일,특정일 휴무