★안내사항★                      

· 예약 접수해주시더라도 객실상황에 따라 확정 또는 마감안내 받으실 수 있습니다.                     

· 본 상품은 재판매가 절대 불가하며, 적발 시 법적 처벌을 받을 수 있습니다.                     

. 동일한 정보로 다수의 예약건 또는 재판매 의심이 되는 예약건이 확인 될 시 사전통보없이 강제환불처리될 수 있음을 알려드립니다.

[기본 안내사항]

· 본 상품의 모바일 티켓(카카오알림톡 또는 LMS)은 플레이스토리로 발송되며, 주문 후 익일(영업일기준)부터 순차적으로 발송됩니다. (최대 3일 이내 발송)                           

· 예약 확정여부(가능/불가)는 객실예약접수 후 영업일 기준 1~3일 내 순차적으로 발송됩니다                           

· 유효기간 내 100% 취소 가능하며(미사용 기준), 유효기간 이후 위약금 10% 발생됩니다.                           

· 본 상품의 시설 이용권은 대인/소인 공통 상품입니다.                           

· 모든 부대업장은 현장 상황에 따라 휴장일 및 이용기간이 변동 될 수도 있습니다. 이용 전 반드시 홈페이지를 확인 바랍니다.                           

· 객실 예약은 선착순이며, 선호 날짜의 경우 조기 마감될 수 있습니다.                           

· 본 상품에 제공되는 스탠다드A형(13PY), 스탠다드B형(17PY), 패밀리형(27PY) 및 스위트B형(35PY) 객실은 콘도형 객실로 취사 가능합니다.                           

· 슬로프 방향 배정시 현장추가요금 20,000원(1박1실)이 발생됩니다.    

[티켓 이용방법]

① 상품구매

② 알림톡 또는 문자 수령 후 예약사이트 접속

③ 이용일, 객실선택, 예약자명 기입 후 대기예약 접수

④ 예약 확정번호 수신(영업일 기준 최대 3일 소요)

⑤ 체크인 센터 방문 후 객실 이용

■ 취소 및 환불 규정

 - 유효기간 내 미사용 티켓 취소접수시 100% 환불

[객실 예약 후 날짜변경 및 취소 위약 규정]                              

체크인 7일전 0% 위약금(전액환불)         

체크인 6일전 10% 위약금         

체크인 5일전 10% 위약금         

체크인 4일전 20% 위약금         

체크인 3일전 30% 위약금         

체크인 2일전 40% 위약금         

체크인 1일전 50% 위약금         

당일 취소   80% 위약금         

NO-Show 100% 위약금   

※ 판매가 기준 위약금 적용됩니다.               

※ 주중 17시 이후 및 주말/공휴일 요청건은 다음 영업일 기준으로 수수료 적용됩니다.  

■ 플레이스토리 고객센터 02-6925-3193

-운영시간: 주중 09:00~17:00/ 주말,공휴일 휴무

(점심시간 12:00~13:30)